Старший системный аналитик (развитие и поддержка корпоративных систем)

Старший системный аналитик (развитие и поддержка корпоративных систем)
Старший системный аналитик (развитие и поддержка корпоративных систем) - YADRO Главная Вакансии Старший системный аналитик (развитие и поддержка корпоративных систем) Откликнуться Чем предстоит заниматься: Администрирование Project Server (Project Server Subscription Edition в составе SharePoint Server SE) на прикладном уровне: управление пользователями, ролями и правами доступа, корпоративными полями, справочниками, календарями и шаблонами проектов, контроль корректности данных. Инфраструктурную поддержку (серверы, базы данных, обновления, резервное копирование) обеспечивает служба IT; в задачи входит участие в разграничении зон ответственности с ними и взаимодействие по инцидентам и изменениям; Развитие Project Server под процессы дивизиона: настройка и доработка представлений, шаблонов, рабочих процессов (workflow) и отчетов; ведение и приоритизация бэклога запросов на изменения, планирование и внедрение изменений с оценкой их влияния на пользователей; Интеграция Project Server с Jira: проработка модели обмена данными (какие сущности и атрибуты синхронизируются — задачи, сроки, трудозатраты, статусы; направление и периодичность обмена), подготовка требований и ТЗ, взаимодействие с исполнителями (внешний подрядчик), тестирование и приемка, дальнейшее сопровождение интеграции и разбор ошибок синхронизации; Детальное изучение возможностей систем и тонкостей их настройки, подбор оптимальных вариантов настройки под процессы подразделений; Пользовательская поддержка: консультирование пользователей, обработка обращений, анализ и решение возникающих проблем; Проведение интервью и рабочих встреч, сбор и формализация требований; Подготовка технических заданий на интеграции и доработки систем, взаимодействие с ИТ-подразделениями и вендорами, тестирование и приемка результата; Разработка пользовательских инструкций, руководств, памяток и FAQ по работе с функционалом систем, поддержание документации в актуальном виде; Подготовка обучающих материалов, участие в организации и проведении обучения пользователей; Мониторинг использования систем, сбор обратной связи, выявление узких мест и подготовка предложений по оптимизации; Подготовка отчетности на основе данных систем (в том числе по проектам и ресурсам); Проработка возможности внедрения BPM-системы и, при подтверждении эффекта, постепенный перевод ключевых процессы в исполнение со сбором статистики. Ожидаем от будущего члена команды: Высшее образование; Опыт работы с Microsoft Project Server / Project Online / Project Server Subscription Edition (PWA): настройка корпоративных полей, представлений, шаблонов проектов, отчетов (OLAP-кубы, Power BI); Опыт администрирования Jira и Confluence, знание JQL, понимание REST API, форматов JSON/XML и SQL; Опыт внедрения и настройки корпоративных систем, участия в проектах по интеграции систем между собой; Понимание принципов работы корпоративных систем: ролевая модель и права доступа, справочники, рабочие процессы (workflow), интеграции и обмен данными (API); Опыт подготовки технических заданий на доработки и интеграции, работы с ИТ и вендорами, приемки результатов; Опыт пользовательской поддержки и консультирования, подготовки пользовательских инструкций и обучающих материалов; Уверенная работа в Jira и Confluence, знание Excel (сводные таблицы, диаграммы, формулы); Навыки интервьюирования и анализа потребностей, структурное мышление; Английский язык на уровне Pre-Intermediate (A2) или выше (чтение документации к системам); Интерес к техническим деталям, умение самостоятельно разбираться в новых системах и тонкостях их настройки; Аккуратность, внимание к деталям, ответственность за результат; Быстрая обучаемость и «погружение» в задачи; Клиентоориентированность, умение просто объяснять сложные вещи, хороший уровень коммуникаций, способность находить общий язык с людьми разного типа. Дополнительно приветствуется: Опыт работы системным или бизнес-аналитиком, специалистом по внедрению или сопровождению корпоративных информационных систем не менее 3 лет; Понимание жизненного цикла разработки аппаратных средств; Опыт построения отчетов в Power BI или аналогах; Понимание процессов управления проектами, опыт работы в проектном офисе; Владение инструментами моделирования и визуализации (Draw.io, StormBPMN, Miro или аналоги); Опыт внедрения/работы с BPM-системами (Camunda, ELMA, Comindware и аналоги). Опыт участия в развитии процессов в PLM-системах, их интеграций с другими системами во взаимодействии с владельцами системы (описание процессов, подготовка инструкций, обучение пользователей); Опыт работы с BI-системами (Superset или аналоги). Направление: ИТ и разработка продуктов Специализация: Аналитика и Data Science Технологии/Навыки: System Analyst Локация: Москва Формат работы: Гибридный Работа в офисе Уровень: Специалист Старший Продуктовая команда: Enterprise Мы предлагаем Здоровье Поддержка Обучение Спорт и хобби Программа лояльности Забота о сотрудниках — ДМС со стоматологией с первых дней работы — Льготные условия страхования близких — Возможность взять day off для восстановления здоровья Помощь в личных и профессиональных вопросах — Консультации юристов по любым вопросам — Сессии с психологом для поддержания ментального здоровья — Помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами — Премии за патенты и изобретения Развитие и новые знания — Учебный портал с лекциями от экспертов — Участие в топовых конференциях — Изучение английского — Дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах Поддержка активных и творческих увлечений — Программа, по которой можно вместе с коллегами посещать тренировки, творческие уроки и участвовать в соревнованиях — компания частично компенсирует расходы. Бонусы и скидки от партнеров — Скидки на посещение ресторанов и фитнес-клубов, заказы в сервисах доставки, на подписку в онлайн-кинотеатрах и другие спецпредложения. Анкета кандидата Пожалуйста, заполните эту анкету, чтобы мы могли познакомиться с вами поближе. 01 Отклик Подача резюме или заполнение анкеты 02 Отбор Прохождение интервью и/или выполнение тестового задания 03 Оффер Получение обратной связи и предложения о работе Резюме У меня есть файл с резюме Дам ссылку на профиль Выберите файл или перетяните его сюда Не более 10 МБ (pdf, doc, docx) Имя Фамилия Электронная почта Мобильный телефон Город Расскажите о себе Даю согласие на обработку персональных данных Хочу получать рассылки от YADRO Даю согласие на включение в кадровый резерв Отправить