Текст заказа
İşin Tanımı:
\*Sorumluluk bölgesindeki banka iş ortaklıklarından yürütülen tüketici elektroniği finansmanı, taşıt kredisi, konut kredisi operasyon ve müşteri deneyimi süreçlerini planlamak, denetlemek ve koordine etmek.
\*Saha ekibinin (Ürün Finansmanı Uzmanları) mağaza içi katılımını, mesai düzenini ve saha standartlarını denetlemek.
\*Ekibinde görev yapan Ürün Finansmanı Uzmanlarının günlük, haftalık ve aylık performanslarını yakından takip etmek; saha bireysel KPI’larını yönetmek, yönlendirmek ve sapmalar için hızlı düzeltici aksiyonlar almak.
\*Bölgesel kredi başvuru adetlerini, onay ve kullandırım oranlarını günlük olarak takip etmek; hedeflere ulaşılması için hızlı düzeltici aksiyonlar almak.
\*Bölgesindeki personel ihtiyaçlarını belirlemek, işe alım mülakatlarını gerçekleştirmek.
\*Bankanın iş ortaklıkları yöneticileriyle profesyonel ilişkileri sürdürmek, sahada oluşabilecek operasyonel veya banka entegrasyonu kaynaklı sorunları yerinde çözmek.
\*Ekibinin ürün, kampanya, KVKK ve bilgi güvenliği konularındaki gelişimini sürekli desteklemek ve mentorluk yapmak.
Aranan Nitelikler:
\*Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
\*Perakende, tüketici finansmanı, bankacılık veya saha operasyonları yönetimi alanında en az 5 yıl deneyimli (en az 2-3 yılı ekip yönetimi olmak üzere),
\*Çok şubeli saha operasyonlarında ve dağınık ekiplerin yönetiminde aktif rol almış,
\*KPI, ciro, ve operasyonel verimlilik odaklı çalışmaya alışkın,
\*Güçlü kriz yönetimi, müzakere ve ilişkisel yönetim becerilerine sahip,
\*Ekip motivasyonunu ve düşük sirkülasyonu önceliklendiren liderlik vasıflarına sahip.