Специалист теневой оценки процессов спортивных арен и стадионов

Ищем специалистов, которые готовы посещать спортивные арены и стадионы в роли обычных зрителей или посетителей и оценивать реальное качество сервиса, инфраструктуры и организации работы.
_Какие качества будут полезны_
1. Высокая внимательность и способность замечать детали
2. Умение вести себя естественно и не привлекать лишнего внимания
3. Грамотная и понятная письменная речь — отчёты должны быть информативными и удобными для анализа
4. Ответственность и готовность сохранять полную конфиденциальность заданий
5. Объективность при оценке — важно отмечать как сильные стороны, так и недостатки
6. Готовность посещать объекты в разное время и в разных районах
_Чем предстоит заниматься_
Посещать указанные спортивные арены и стадионы и:
1. Проходить все этапы как обычный посетитель: покупка или проверка билетов, входной контроль, навигация по объекту
2. Оценивать работу персонала — насколько вежливо, быстро и профессионально встречают, помогают и отвечают на вопросы
3. Обращать внимание на состояние инфраструктуры: чистоту трибун, туалетов, зон питания, проходов, освещение, работу навигации и информационных табло
4. Фиксировать уровень комфорта, безопасность, доступность услуг и общее впечатление от пребывания на объекте
5. После визита составлять подробный и структурированный отчёт с описанием всех ключевых моментов
6. При необходимости делать фотографии (аккуратно и незаметно), чтобы подтвердить наблюдения
_Условия работы_
* Гибкий график
* Оплата за каждый успешно принятый и качественный отчёт
* Компенсация стоимости входных билетов или дополнительных услуг, если они входят в сценарий проверки
* Регулярный поток заданий при стабильном качестве работы
* Возможность выбирать объекты в более удобных локациях
* Поддержка и подробные инструкции перед каждым заданием