Младший менеджер Bitrix24 (L1)

Младший менеджер Bitrix24 (L1)
Вакансия Младший менеджер Bitrix24 (L1), работа в компании Geltek, в Москве. Локации: Москва. Зарплата: 130 000 — 150 000 ₽/мес на руки. Дата публикации: 21.09.2026.
Вакансия Младший менеджер Bitrix24 (L1), работа в Geltek, в Москве — getmatch — getmatch В приложении удобнее Установить Вакансия в архиве Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения Все вакансии Support Engineering Москва Junior в Geltek 130 000 — 150 000 ₽/мес на руки Москва (Варшавская) Офис Специализация Support Engineering Уровень Junior Требуемый опыт 1 + лет Поделиться Поделиться Технологии/инструменты Crm Bitrix24 Bitrix Kaiten В связи с динамичным развитием компании мы ведем поиск: Младшего менеджера Bitrix24 (L1). Чем предстоит заниматься: Приём и первичная обработка обращений сотрудников по работе с корпоративным порталом Bitrix24. Ведение всех обращений и задач в таск-трекере Kaiten: регистрация, классификация, расстановка приоритетов, обновление статусов, фиксация результатов и контроль сроков выполнения. Консультирование пользователей по базовым возможностям Bitrix24: задачам, группам и проектам, CRM, базе знаний и другим разделам портала. Помощь с авторизацией, восстановлением доступа и решением типовых пользовательских проблем. Создание и настройка учётных записей, назначение базовых прав доступа. Воспроизведение ошибок, сбор необходимой информации и подготовка понятного описания проблемы. Передача сложных и нестандартных обращений профильным специалистам, подрядчикам или на вторую линию поддержки. Контроль статуса переданных обращений и информирование пользователей о ходе их решения. Выполнение базовых настроек Bitrix24 в рамках предоставленных полномочий. Проверка работы функционала после внесения изменений. Подготовка и актуализация инструкций, памяток и ответов на часто задаваемые вопросы. Помощь новым сотрудникам в освоении корпоративного портала Bitrix24. Участие в наполнении и развитии внутренней базы знаний. Что мы ожидаем: Уверенное владение компьютером и офисными программами. Умение понятно объяснять технические вопросы пользователям. Внимательность, ответственность и доброжелательность. Способность самостоятельно находить информацию и разбираться в новых функциях. Умение фиксировать обращения, расставлять приоритеты и соблюдать сроки их обработки. Готовность вести всю работу и фиксировать результаты в таск-трекере Kaiten. Грамотную устную и письменную речь. Будет преимуществом: Опыт работы с Bitrix24, Kaiten или другими корпоративными информационными системами и таск-трекерами. Опыт работы в технической поддержке, Service Desk или Help Desk. Базовое понимание принципов работы CRM и таск-трекеров. Интерес к автоматизации внутренних процессов и развитию пользовательских сервисов. Что мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. График работы: первые три месяца — в офисе с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00; после испытательного срока возможен гибридный формат. Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая по итогам собеседования. Ежемесячные премии после прохождения испытательного срока. Возможность обучения за счёт компании. Возможности для профессионального и карьерного роста — в направлении администрирования Bitrix24, бизнес-анализа или автоматизации. Софинансирование годового абонемента в фитнес-клуб. Поделиться О компании Geltek Сфера Продуктовая компания Компания "Гельтек-Медика" — крупнейший российский производитель медицинских контактных средств для ультразвуковой и функциональной диагностики, офтальмологии, средств для ухода за веками и профессиональной косметики, дистрибьютор медицинских расходных материалов и оборудования для салонов красоты.