Разработка ИИ-ассистента (AI Agent, Python) для техподд

Текст заказа

Разработка ИИ-ассистента (AI Agent, Python) для техподд Ищем AI-инженера / Python-разработчика для создания умного ИИ-помощника (AI Agent) для автоматизации техподдержки «Эпикарвош». Это не линейный чат-бот, а мыслящий ассистент, способный анализировать мультимедиа, сопоставлять данные с базой знаний и выдавать экспертные технические рекомендации. Стек и исходные данные: Язык: Python (PHP не предлагать). Использование RAG-архитектуры и современных LLM. База знаний для обучения: Excel (.xlsx) с вопросами/ответами + история чатов в JSON. Функционал ИИ-ассистента: Мультимодальный анализ: распознает текст, контекст диалога, голосовые сообщения (STT) и анализирует фото/видео (Vision-модели для понимания сути поломки). Определение языка. Аналитика и RAG: делает саммари проблемы, ищет семантически похожие прецеденты в Excel/JSON. Интеграция: работает в группах Max и Telegram (реагирует строго на тег или reply). Синтез решений: формирует готовый ответ клиенту ИЛИ выдает инженеру структурированный технический лог с гипотезой поломки и следующим шагом (например: «Ошибка Х17. Предположение: неисправность цепи сигнала. Рекомендация: проверить питание датчика»). Требования: Опыт работы с LLM, Vision API, STT, векторными базами данных и агентурными фреймворками. При отклике укажите ваш опыт в AI-разработке, стек и стоимость.