Текст заказа
Вакансия компании: Integrita
Создана: 10.11.2026
Регион: Москва
Предполагаемый уровень месячного дохода: не указан
Integrita – признанный лидер на рынке поставок премиальных продуктов питания в России с 2001 года. Мы представляем эксклюзивные деликатесы от ведущих мировых производителей, многие из которых доступны в России только через нашу компанию.
Обязанности: 1. Оформление и обработка заказов
Приём заказов от клиентов, в том числе через EDI, их проверка и своевременное внесение в 1С.
Проверка корректности номенклатуры, количества, цен, реквизитов, адресов доставки и согласованных дат отгрузки.
Проверка наличия товара и взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам резервирования и обеспечения заказов.
Выявление расхождений и ошибок, согласование необходимых корректировок в рамках действующих коммерческих условий.
Поддержание актуальных данных по заказам в учётной системе.
2. Сопровождение заказов до исполнения
Контроль прохождения заказа от получения до отгрузки и доставки клиенту.
Взаимодействие со складом, логистикой, бухгалтерией и другими подразделениями по вопросам исполнения заказов.
Отслеживание сроков, комплектности отгрузок, недопоставок, переносов и отмен.
Оперативное информирование ответственного менеджера или руководителя о проблемах, требующих решения.
Контроль устранения выявленных расхождений и доведение вопросов до завершения.
3. Работа с 1С, EDI и документами
Ежедневная работа в 1С в части заказов и их сопровождения.
Обработка входящих сообщений в EDI, отправка подтверждений и других необходимых сообщений в соответствии с требованиями клиентов и внутренним распределением обязанностей.
Контроль статусов обмена и своевременное выявление ошибок передачи данных.
Взаимодействие с ответственными специалистами при технических сбоях или расхождениях между системами.
Контроль корректности и своевременности оформления документов по заказам в зоне своей ответственности.
4. Операционное взаимодействие с клиентами и поддержка отдела
Переписка с клиентами по текущим заказам, срокам, наличию товара и статусам исполнения.
Подготовка информации по открытым заказам, отгрузкам и недопоставкам.
Ведение рабочих реестров и регулярное обновление статусов.
Выполнение организационных и административных задач, связанных с сопровождением клиентов.
Требования: Практический опыт обработки и сопровождения заказов, работы в клиентском сервисе, отделе продаж или на аналогичной позиции.
Опыт работы с торговыми сетями, в FMCG(продукты) или у дистрибьютора будет преимуществом.
Уверенное владение 1С в части оформления и ведения заказов.
Опыт работы с EDI либо понимание принципов электронного обмена заказами и готовность быстро освоить используемую систему.
Владение Excel на уровне фильтров, сортировок, базовых формул и работы с реестрами.
Внимательность при работе с номенклатурой, количеством, ценами и документами.
Организованность, соблюдение сроков и способность одновременно сопровождать несколько заказов и клиентов.
Грамотную деловую переписку и умение взаимодействовать со смежными подразделениями.
Готовность к регулярной, детальной операционной работе и ответственность за результат.
Условия: Работа в стабильной и успешной Компании, существующей на рынке более 25 лет, с эксклюзивными договорами импорта;
Оформление согласно ТК РФ;
График работы с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00;
У ровень дохода обсуждается ;
Скидки на продукцию компании;
Дружный коллектив;
Корпоративные мероприятия.