Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами/КАМ

Обязанности:
1. Управление персоналом и лидерство:
Руководство командой: постановка задач, мотивация и управление командой менеджеров по работе с ключевыми клиентами (KAM), закрепленных за определенными регионами или каналами продаж.
Управление эффективностью: определение четких ключевых показателей эффективности (KPI) для команды KAM, проведение регулярной оценки результатов работы и реализация планов профессионального развития.
Коучинг и наставничество: совместные выезды с менеджерами к клиентам для обучения непосредственно в процессе работы, совершенствования навыков ведения переговоров и содействия в закрытии сложных коммерческих сделок.
Развитие талантов: выявление сотрудников с высоким потенциалом и формирование кадрового резерва для коммерческого подразделения.
2. Работа с частными розничными сетями (B2B):
• Управление взаимодействием с аптечными сетями: выполнение функций стратегического куратора по работе с аптечными сетями федерального масштаба.
• Размещение продукции и доля в продажах: контроль соглашений, активное расширение присутствия продукции компании на полках
• Взаимодействие в сфере трейд-маркетинга: координация с отделом маркетинга для разработки и реализации специализированных трейд-маркетинговых кампаний, ориентированных на крупные розничные сети.
3. Управление ключевыми клиентами
Разработка национальных стратегий: формирование годовых и долгосрочных совместных бизнес-планов для крупных национальных торговых сетей.
Коммерческие переговоры: ведение ответственных переговоров с ключевыми розничными партнерами по вопросам заключения коммерческих соглашений, предоставления годовых ретро-бонусов, согласования маркетинговых бюджетов и условий ввода товаров в ассортимент.
4. Соблюдение нормативных требований, система прослеживаемости (Track & Trace) и соответствие регуляторным нормам
Сериализация в фармацевтической отрасли: обеспечение строгого соблюдения командой по работе с ключевыми клиентами (KAM) и всеми коммерческими контрагентами обязательных требований казахстанской системы прослеживаемости лекарственных средств («Naqty Sauda»).
Комплаенс-культура: обеспечение неукоснительного следования корпоративному этическому кодексу, местному законодательству в сфере маркетинга медицинских препаратов, а также международным стандартам комплаенса всеми сотрудниками отдела продаж.
5. Финансовая и аналитическая деятельность
Управление коммерческими показателями (P&L): контроль торговых инвестиций, коммерческих бюджетов и матриц скидок
Прогнозирование и отчетность: обобщение данных и экспертных оценок команды для подготовки точных ежемесячных, квартальных и годовых прогнозов коммерческих продаж по региону
Требования:
Образование: Высшее образование в области медицины, фармации, биологии или бизнеса/экономики
Минимум 2 года опыта непосредственного управления персоналом в отделе продаж или команде по работе с ключевыми клиентами, предпочтительно в фармацевтическом секторе Казахстана или в многонациональной компании, производящей товары повседневного спроса.
Коммерческий опыт: 3–5 лет практического опыта работы с ключевыми клиентами, включая ведущие аптечные сети и дистрибьюторов в Казахстане.
Свободное владение русским языком на уровне носителя и профессиональный уровень владения казахским языком необходимы для коммерческого партнерства. Английский язык требуется на уровне выше среднего для работы с головным офисом.
Сильные лидерские качества и эмоциональный интеллект, продвинутые навыки ведения коммерческих переговоров, финансовая грамотность (управление прибылью и убытками и структурами скидок), а также принятие решений на основе данных.
Возможность часто выезжать в командировки
Наличие водительского удостоверения и стажа вождения обязательно!
Условия:
- Работа в стабильной компании;
- Корпоративный автомобиль;
- Бензин;
- Сотовая связь;
- Бонусы по достижению KPI