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Company: Atento
Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los? Você quer proporcionar uma experiência incrível aos alunos e ainda ganhar por isso?
Esta vaga é a sua cara!
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos.
Como será seu dia a dia...
Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matricula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp, Retenção e Ativo) de atendimento.
A marca oferece um desconto exclusivo de 90% para os estudantes nos cursos de graduação após admissão.
Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você...
#Vempra Atento
Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula;
Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento;
O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Será um diferencial ter experiência com Vendas;
Negociação e persuasão;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Necessário possuir estrutura para atuação HO.
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Informações adicionais
Salário
R$1.621,00 (Nos 90 primeiros dias o salário será de R$ 1.326,60)
Horário de Trabalho
MANHA/TARDE
TARDE/NOITE
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folga aos finais de semana e feriados nacionais.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio Creche / Auxílio Babá / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Saúde Família+;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Plano Pet;
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).
Local de Contratação: Unidade Atento Cabula: Rua Silveira Martins, 1036, Cabula, Salvador, CEP 41150-000 - Brasil.
Originally posted on Himalayas