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Expert:in Betriebsfragen und Operative Sicherung (m/w/d)
Компания: FITKO (Föderale IT-Kooperation)
Город: Frankfurt am Main
**Verwaltung und Innovation – passt das zusammen? Wir sagen: Ja!**
Mit rund 180 Mitarbeiter:innen treiben wir als agile Einheit die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland voran – schlank, spezialisiert und mit Gestaltungsspielraum. Als Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats stärken wir die Handlungsfähigkeit, schaffen Synergien und vernetzen Akteure. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung – Vielfalt auf Augenhöhe prägt unser Miteinander. Was uns eint: die Motivation, die Verwaltung von morgen aktiv zu gestalten.
**Expert:in Betriebsfragen und Operative Sicherung (m/w/d)**
Vollzeit/ Teilzeit (40 h/Woche) | ab sofort
**Aufgaben**
* Du verantwortest die Konzeption, Vereinheitlichung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Mindestanforderungen und Best Practices für den Betrieb von Produkten des IT-Planungsrats. Dazu gehören insbesondere Vorgaben für das betriebliche Kontinuitätsmanagement, Last-, Performance- und Testkonzept, Architektur- System- und Installationsdokumentation sowie Support und Servicedesk.
* Du entwickelst die telemetrische Erfassung von Nutzungsdaten in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement weiter.
* Du entwickelst und pflegst zugehörige Dokumentvorlagen und erarbeitest standardisierte Textbausteine für Betriebsaspekte und Service Level beispielsweise zur Verwendung in Verträgen und Vergabeverfahren.
* Du hast die Möglichkeit, deine fachliche Expertise in föderale Gremien zu betrieblichen Fragestellungen einzubringen und an entsprechenden Abstimmungen mitzuwirken.
* Du berätst und unterstützt Produktmanager:innen, Vorhabenverantwortliche und beteiligte Dienstleister:innen bei betrieblichen Fragestellungen. Darüber hinaus berätst und unterstützt du Projekte, die eine Aufnahme in das Produktportfolio des IT-Planungsrats anstreben, hinsichtlich der betrieblichen Anforderungen.
Die FITKO versteht sich als gemeinsame Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats. Daher übernimmst du bei Bedarf – entsprechend den Beschlüssen des IT-Planungsrats und dessen strategischen Prioritäten – auch fachbereichsübergreifende Aufgaben.
**Profil**
* Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Diplom FH) in Informatik, Wirtschafts-oder Verwaltungsinformatik, Data Science, Natur- oder Ingenieurwissenschaften, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Darüber hinaus bringst du mehrjährige Berufserfahrung in der Projektkoordination, dem datenbasierten Berichterstattungswesen oder der Betreuung digitaler Tool-Landschaften.
* Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Software Engineering und in der Produktbetreuung gesammelt. Du hast ein grundlegendes Verständnis für die Abläufe von IT-Projekten und kannst fachliche und technische Anforderungen verständlich vermitteln.
* Du bringst ein grundlegendes Verständnis für betriebliche Fragestellungen sowie erste Erfahrungen in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz mit.
* Du hast bereits erste Berührungspunkte mit einem oder mehreren der folgenden Themen und möchtest deine Kenntnisse darin weiterentwickeln: Produktentwicklung und -betreuung und/oder Umgang mit Produkt- und Standards-Dokumentation, und/oder Telemetrie & Nutzungs-KPIs.
* Du gehst sicher mit Kollaborations- und Projektwerkzeugen um und verfügst über fundierte Anwenderkenntnisse in gängigen Anwendungen, beispielsweise MS Office/365, Jira, Conceptboard, Miro oder vergleichbaren Plattformen.
* Du gestaltest die Zusammenarbeit mit Produktmanager:innen und Expert:innen aktiv und wertschätzend, holst erforderliche Informationen verbindlich ein und bringst unterschiedliche Perspektiven in der Abstimmung sicher zusammen.
* Du arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und schätzt die gemeinsame Entwicklung von Lösungen im Team.
* Du kommunizierst klar und adressatengerecht und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1).
**Wir bieten**
* **Unbefristete Stelle**
Eingruppierung nach TV-H (bis zu EG 12).
* **Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben**
Gleitzeit | Mobiles flexibles Arbeiten: unbürokratisches Homeoffice | 30 Tage Urlaub | 2 zusätzliche freie Tage (24. und 31.12.)
* **Eine moderne Arbeitsumgebung**
Jobticket | Ergonomische Arbeitsplätze | Kreativräume | Diensthandy | 1. Klasse Dienstreisen | EGYM Wellpass | betriebliche Altersvorsorge
* **Weiterentwicklung**
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung | Gelegenheiten zur Vernetzung, z.B. die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen
* **Freundschaftliches und wertebasiertes Arbeitsklima**
„Du“ statt „Sie“ | Afterwork- und Teamevents | offene Kommunikationskultur | wertebasierte Arbeitskultur | viel Dynamik und Spaß | engagiertes, motiviertes und vielfältiges Team
* **Eine spannende Aufgabe**
Innovative Digitalisierungsprojekte | Gestaltungsspielraum | Zukunftsverwaltung gestalten
**Important note**
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1\_DE