Текст заказа
Операционный менеджер
Компания: iDentist Premium
Город: Astana
**Операционный менеджер / бизнес-ассистент руководителя
Стоматология премиум-класса iDentist · г. Астана**
**Мы растём —** и ищем человека, который превратит хаос в систему. Если ты любишь порядок, умеешь держать задачи под контролем и кайфуешь, когда всё работает как часы, — читай дальше.
**О нас
iDentist —** стоматологическая клиника премиум-класса в Астане, часть сети с более чем 20-летней историей. Мы работаем на новейшем оборудовании, делаем упор на качество лечения и сервис, из-за которого пациенты возвращаются и рекомендуют нас друзьям.
У нас не просто «врач, ассистент и администратор» — за результатом стоит целая команда: маркетологи, таргетологи, IT-специалисты, HR и руководство, которое слышит и поддерживает. Мы внедряем свои digital-решения (iDent, CRM, AI-инструменты) и хотим, чтобы процессы внутри были такими же сильными, как наш сервис снаружи.
**Обязанности:**
* Держать под контролем задачи и поручения команды: дедлайны, статусы, напоминания — ничего не теряется.
* Вести единый список задач и договорённостей по компании, наводить в нём прозрачность.
* Организовывать и проводить еженедельные планёрки, фиксировать задачи и протоколы.
* Собирать статистики и KPI, готовить отчёты для руководителя, держать данные актуальными.
* Контролировать CRM и движение пациентов по воронке — выявлять и возвращать «потерянных».
* Составлять, внедрять и контролировать KPI сотрудников совместно с руководителем.
* Анализировать показатели, находить узкие места и предлагать улучшения и автоматизацию.
* Помогать руководителю внедрять новые системы и регламенты и доводить решения до результата.
**Требования:**
* Ты системный, ответственный и доводишь начатое до конца.
* Умеешь контролировать и спокойно «держать» много задач одновременно.
* У тебя аналитический склад ума — дружишь с цифрами, таблицами и CRM.
* Ты коммуникабелен и умеешь выстраивать работу между людьми и отделами.
* Тебя драйвит, когда из беспорядка рождается понятная система.
**Будет плюсом:**
* Опыт в операционном управлении, бизнес-ассистенте или проектном управлении.
* Навыки работы с дашбордами, автоматизацией и постановкой KPI.
* Опыт в медицине / стоматологии или сфере услуг.
**Условия:**
* Официальное трудоустройство и своевременную оплату.
* Современные инструменты: iDent, CRM и собственные digital-решения с AI.
* Сильную команду и руководство, которое поддерживает и даёт расти.
* Реальное влияние на результат клиники — ты выстраиваешь систему с нуля.
* Зарплата: обсуждается индивидуально по итогам собеседования (оклад + бонусы за результат).
* График: 5/2; офис клиники в Астане.
**Как откликнуться:**
Откликнись на вакансию или напиши нам — приложи короткий рассказ о себе и свой опыт. Мы ценим людей, которые превращают идеи в действия. Ждём именно тебя!