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Description de l'entreprise LCL est une banque de proximité appartenant au Groupe Crédit Agricole SA depuis 2003, avec un réseau national de banque de détail. Ses activités sont tournées vers les marchés des particuliers, des professionnel·le·s, des entreprises et la banque privée. Le réseau compte 2 065 implantations et 20 900 collaborateur·rice·s au service de 6 000 000 de client·e·s particuliers, 320 000 client·e·s professionnel·le·s et 27 000 client·e·s entreprises et institutionnels. Rejoindre LCL, c’est intégrer une institution solide, reconnue, qui place la relation de proximité au cœur de son modèle. L’entreprise offre un environnement structuré, des outils modernes et des perspectives d’évolution au sein d’un grand groupe bancaire.
Description du poste En tant que Conseiller·ère clientèle professionnels, vous accompagnez au quotidien un portefeuille de client·e·s professionnel·le·s dans la gestion et le développement de leurs activités. Vous analysez leurs besoins, proposez des solutions de financement, de gestion de trésorerie et d’équipement bancaire adaptées, et assurez le suivi des dossiers jusqu’à leur réalisation. Vous développez la relation commerciale par des actions de prospection, de fidélisation et de conseil, dans le respect des réglementations et des procédures internes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les expert·e·s internes du réseau pour apporter une réponse globale aux projets de vos client·e·s. Ce poste à temps plein est basé sur site dans l’agence LCL d’Annemasse.
Qualifications
* Solide culture bancaire et financière, connaissance des produits et services dédiés aux client·e·s professionnel·le·s, maîtrise des fondamentaux du financement et de l’analyse des risques.
* Compétences commerciales avérées : capacité à détecter les besoins, négocier, conclure des ventes et développer un portefeuille dans une logique de satisfaction et de fidélisation.
* Aptitude à analyser les situations économiques et juridiques des professionnel·le·s, à monter des dossiers de crédit et à suivre les engagements dans le respect des règles de conformité.
* Excellentes compétences relationnelles et de communication, sens du service, capacité à instaurer une relation de confiance et à travailler en équipe avec les autres acteurs du réseau.
* Formation supérieure en banque, finance, gestion ou commerce (Bac+3/Bac+5) et expérience souhaitée en relation clientèle dans le secteur bancaire ou financier.
* Maîtrise des outils informatiques et des solutions digitales bancaires, aisance avec