Бот в Макс ТГ

Бот в Макс ТГ
Пакет 1. Приём заявок (базовый).
Заявка приходит карточкой в группу диспетчеров: имя, телефон, цена, откуда, куда, время в пути, координаты, кнопка «Открыть маршрут на карте» и «Позвонить клиенту».
Кнопки статуса: «Беру», «В пути», «Выполнено», «Отмена». Все видят, кто взял заявку, и два диспетчера не возьмут одну.
Telegram: около 2–3 дней работы. MAX: то же самое, но после создания бота в MAX и проверки его возможностей.
Пакет 2. Контроль и надёжность.
Уведомление о сбоях: если заявка не ушла (почта, Telegram), бот сразу пишет вам. Сейчас сбой не заметен.
Журнал заявок: все заявки сохраняются, их можно посмотреть и выгрузить за день или месяц. Сейчас при сбое почты заявка пропадает.
Около 1–2 дней.
Пакет 3. Бот для клиента.
Клиент получает «Заявка принята», потом «Водитель выехал», «Поездка завершена».
Можно добавить повтор заказа в один клик и ответы на частые вопросы (цены, как заказать).
Около 2–3 дней.
Пакет 4. Для диспетчера и учёта.
Автонапоминание, если заявку никто не взял за 2 минуты.
Дневная и недельная сводка: сколько заявок, сколько выполнено, на какую сумму.
Около 2 дней.
А также сделать. В однуиз групп водителей заявка приходит без номера: имя, цена, откуда, куда, время и кнопка «Беру». Водитель нажимает «Беру» и сообщает о готовности. Администратору приходит запрос «Водитель такой-то готов взять заявку», и он нажимает «Подтвердить». Только после этого номер клиента показывается этому водителю, остальные его по-прежнему не видят. Это входит в пакет 1 (приём.