Аккаунт-менеджер (Customer Success / Farming)

Аккаунт-менеджер (Customer Success / Farming)
Вакансия Аккаунт-менеджер (Customer Success / Farming), работа в компании HAPPY JOB, в Москве. Локации: Москва. Дата публикации: 15.09.2026.
Вакансия Аккаунт-менеджер (Customer Success / Farming), работа в HAPPY JOB, в Москве — getmatch — getmatch В приложении удобнее Установить Вакансия в архиве Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения Все вакансии Sales Москва Middle в HAPPY JOB Москва Гибрид Специализация Sales Уровень Middle Поделиться Поделиться Технологии/инструменты CRM Amocrm Bitrix24 Microsoft Excel Фокус: удержание, апсейл и развитие действующих клиентов (HR-функция, работа с ТОПами). Ключевые задачи Онбординг новых клиентов, запуск и сопровождение опросов вовлеченности. Регулярные бизнес-ревью, работа с результатами исследований, апсейлы и продления. Координация внутренних ресурсов Happy Job под задачи клиента (аналитика, методолог, продукт). Профиль компетенций Общие hard skills Уверенная работа с CRM (amoCRM / Bitrix24): ведение сделок, задач, отчётности. Владение базовыми методологиями B2B-продаж: SPIN, BANT, Solution Selling / Challenger. Опыт онлайн-презентаций: структурированное демо продукта и кейсов. Работа с данными: базовый Excel (воронка, прогноз, анализ пилотов). Понимание HR-процессов: что такое вовлеченность, eNPS, опросы, HR-аналитика (можно неглубокое, но явно интерес к теме). Общие soft skills Ориентация на результат и цифры (работа от плана, KPI, в условиях высокой активности). Навыки построения доверия и долгосрочных отношений с клиентом. Эмпатия и умение говорить на языке HR, без агрессивного «продаванства». Структурное мышление, умение переводить «боль» клиента в запрос и решение. Самоорганизация и дисциплина: работа в CRM, follow-up, дедлайны без постоянного внешнего контроля. Поделиться О компании HAPPY JOB Сфера HR Tech Happy Job — аккредитованная IT-компания ООО «Счастливая работа» (товарные знаки: «Happy Job», «Опроскин», «FeedbackХ», «Happy Service», «Отличное место для работы»). С 2015 года мы специализируемся на создании онлайн-платформ для корпоративных исследований вовлеченности, лояльности, удовлетворенности, eNPS и т.д. Сегодня нашими IT-продуктами пользуются более 1000 коммерческих и государственных организаций. Клиенты отмечают интересную проработку опросов, элементы геймификации, которые позволяют добиться высокого процента участия персонала в опросах, наличие встроенных рекомендаций, а также возможность сравнить себя с другими компаниями в отрасли благодаря крупнейшей базе HR-бенчмарок в Евразии. Все собранные данные хранятся на российских серверах с учетом высоких стандартов безопасности. IT-продукты Happy Job привнесли в индустрию исследований современные технологии обработки данных, UX-интерфейсы, дизайн-мышление и геймификацию. Наши решения входят в Реестр Отечественного ПО. В 2024 году мы получили Гран-При Премии «Цифровая пирамида – 2024» в номинации «HR Tech продукт года», категория разработок для исследования лояльности и вовлеченности сотрудников. В 2025 году выступили экспертом номинации «Корпоративная культура и бренд работодателя» в рамках кейс-конференции и премии «Новые HR-практики 2025»