Руководитель направления оптимизации процессов (MVNO)

Руководитель направления оптимизации процессов (MVNO)
Вакансия Руководитель направления оптимизации процессов (MVNO), работа в компании Альфа-Банк, полная удалёнка. Дата публикации: 05.08.2026.
Вакансия Руководитель направления оптимизации процессов (MVNO), работа в Альфа-Банк, удалённо — getmatch — getmatch В приложении удобнее Установить Вакансия в архиве Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения Все вакансии Project Manager Remote Lead в Альфа-Банк Россия Удалённо Специализация Project Manager Уровень Lead Требуемый опыт 2 + лет Поделиться Поделиться Технологии/инструменты Microsoft Excel Microsoft PowerPoint Microsoft Visio Чем предстоит заниматься Управлять процессами контактного центра и MVNO, внедряя новые процессы в работу сотрудников. Проводить пилотные проекты для проверки подтверждения/опровержения гипотез в КЦ. Оценивать эффект от планируемых и реализованных активностей. Участвовать в запуске новых банковских продуктов. При реализации и запуске инициатив, организовывать антикризисные мероприятия. Отражать и аргументировать результаты своей деятельности. Отрисовывать и визуализировать бизнес-процессы. Наши пожелания к кандидату Высшее образование. Опыт работы от 2-х лет в телеком. Опыт работы: клиентский опыт, процессы контактного центра, процессы претензионной работы, проектная деятельность. Знание Excel (обязательно), PowerPoint, Visio. Высокая организованность, внимание к деталям и способность работать в условиях многозадачности. Проактивность, инициативность и умение принимать решения в рамках своей компетенции. Стрессоустойчивость, внимательность к деталям и умение эффективно коммуницировать с различными подразделениями банка. Мы готовы предложить Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования. Пятидневная рабочая неделя, гибридный график работы. Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам "Альпины" и бизнес-изданиям, скидки на курсы иностранных языков. Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой. Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты. Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться". Поделиться О компании Альфа-Банк Сфера Банки / Финтех Инвестиции $100M+ Размер 1001+ Альфа-Банк — крупнейший независимый частный банк в России, лучший работодатель России по версии hh․ru и Хабр. 30 лет подряд занимает ведущие позиции в сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет более 550 тысяч корпоративных клиентов и более 16 млн физлиц.