Текст заказа
Heb jij ervaring met het aansturen van verschillende teams en het uitbouwen van sterke klantenrelaties?
Denk je commercieel, neem je graag verantwoordelijkheid en weet je mensen op verschillende niveaus mee te krijgen?
Als Cluster Manager bij Synergie ben je verantwoordelijk voor een groot nationaal klantendossier binnen de logistieke sector. Je vormt de schakel tussen de klant, de verschillende teams en onze organisatie.
Je geeft leiding aan Branch Managers en Project Managers, die op hun beurt hun eigen teams aansturen. Je coacht hen, geeft richting en zorgt ervoor dat iedereen naar dezelfde doelstellingen toewerkt.
Daarnaast ligt een belangrijke focus op accountmanagement. Je bouwt de klantenrelatie verder uit, denkt proactief mee, detecteert commerciële opportuniteiten en zorgt ervoor dat Synergie een sterke en betrouwbare partner blijft.
Concreet?
* Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en bouwt duurzame relaties uit op verschillende niveaus.
* Je werkt een commerciële accountstrategie uit en vertaalt die naar concrete acties en opportuniteiten.
* Je denkt proactief mee met de klant, begrijpt hun behoeften en stelt oplossingen voor die de samenwerking versterken.
* Je stuurt en coacht verschillende Branch Managers en Project Managers. Je geeft hen richting, vertrouwen en verantwoordelijkheid.
* Je brengt de verschillende teams samen en stimuleert samenwerking, kennisdeling en een gezamenlijke aanpak.
* Je bewaakt de operationele kwaliteit, dienstverlening en resultaten over de verschillende vestigingen heen.
* Je volgt KPI's, omzet, marges en rendabiliteit op en stuurt bij waar nodig.
* Je werkt nauw samen met interne stakeholders en denkt mee over de verdere groei en ontwikkeling van het klantendossier.
Bij welke organisatie kom je terecht?
Synergie Belgium, dat zijn meer dan 450 collega's in meer dan 70 kantoren en inhouse samenwerkingen bij bedrijven. Via onze gespecialiseerde afdelingen Industry, Careers, Construct en S&you zetten we elke dag in op één doel: de juiste persoon op de juiste werkplek.
We combineren een sterke commerciële aanpak met respect voor mensen, open communicatie en aandacht voor kwaliteit. Hard werken en samen successen vieren gaan bij ons hand in hand.
Wie zoeken we?
* Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of een gelijkwaardig denkniveau door ervaring.
* Je hebt ervaring binnen HR-dienstverlening, de uitzendsector of accountmanagement, bij voorkeur aangevuld met leidinggevende ervaring.
* Je hebt al meerdere teams of vestigingen aangestuurd en voelt je comfortabel in een rol waarin je leiding geeft aan leidinggevenden.
* Je bent sterk in klantenbeheer, onderhandelingen en het uitbouwen van langetermijnrelaties.
* Je hebt een uitgesproken commerciële reflex en weet opportuniteiten om te zetten in concrete resultaten.
* Je combineert strategisch inzicht met voldoende voeling met de dagelijkse operationele werking.
* Je neemt verantwoordelijkheid, durft beslissingen te nemen en houdt het overzicht wanneer de druk toeneemt.
* Je bent flexibel en bereid je regelmatig te verplaatsen.
Wat mag je verwachten?
* Bruto maandloon tussen €3.000 en €4.500, afhankelijk van je ervaring.
* Commerciële kwartaal- en jaarbonussen.
* Maaltijdcheques.
* Groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Ecocheques.
* Bedrijfswagen met laadpas of mobiliteitsbudget.
* Gsm met abonnement en laptop.
* Telewerkvergoeding en internetvergoeding.
* 32 vakantiedagen en 1 dag thuiswerk per week.
* Fietsleasing.
* Een uitgebreid opleidingstraject, coaching en doorgroeimogelijkheden binnen Synergie.
Klaar om een sterke klantenrelatie verder uit te bouwen en verschillende teams naar een hoger niveau te tillen?
We maken graag kennis met je!
Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend. Samen bouwen we aan succes. #togetherwegrow